Cuanto cuesta el envio?
El envio es gratis a todo Chile, sin monto minimo de compra.
Cuanto demora en llegar?
Entre 2 y 3 dias habiles desde que se confirma el pago. Despachamos desde Santiago.
Despachan a regiones?
Si, a todo Chile.
Puedo hacer seguimiento del pedido?
Si. Una vez despachado te enviamos el numero de seguimiento al correo que registraste en la compra.
Que medios de pago aceptan?
Tarjetas de credito, tarjetas de debito, redes de pago en efectivo y billeteras virtuales, a traves de Mercado Pago.
Puedo pagar en cuotas?
Si tu tarjeta lo permite, si. Las cuotas y los intereses los define tu banco o emisor de tarjeta, no Policomex.
Es seguro comprar aqui?
Si. El sitio opera con certificado de seguridad HTTPS y el pago se procesa dentro del sitio a traves de Mercado Pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
Entregan boleta o factura?
Si. La boleta se emite automaticamente con cada compra. Si necesitas factura, escribenos antes de comprar.
Puedo devolver un producto?
Si. Tienes 10 dias corridos desde que recibes el producto para solicitar el cambio o la devolucion, siempre que este sin uso y en su empaque original. Revisa el detalle en nuestra pagina de Cambios y devoluciones.
Y si me llega fallado?
Te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, y el costo del envio de retorno lo asumimos nosotros.
Los productos son originales?
Si. Trabajamos solo con proveedores autorizados y con stock en Chile.
Tienen stock inmediato?
Si. Todos los productos publicados tienen stock disponible en Chile, no son importaciones a pedido.
Como los contacto?
Por WhatsApp al +56 9 7859 8532 o al correo [email protected]. Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs y respondemos dentro de las 48 horas habiles siguientes.
